Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Abdom Parfém (dále jen „Poskytovatel") a zákazníky (dále jen „Zákazník") při poskytování služeb a prodeji zboží.
Poskytovatel: Abdom Parfém, Vodičkova 791/41, 110 00 Praha 1, Česká republika. Kontaktní e-mail: [email protected].
Předmět obchodních podmínek
Tyto obchodní podmínky se vztahují na:
- Prodej parfémů a souvisejícího zboží
- Poskytování konzultačních služeb
- Organizaci workshopů
- Tvorbu parfémů na míru
- Poskytování předplatného
Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka služby prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu je považována za návrh na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
Platba za služby a zboží probíhá:
- V hotovosti při převzetí zboží nebo poskytnutí služby
- Bankovním převodem na základě vystavené faktury
- Platební kartou (pokud je tato možnost k dispozici)
Dodací podmínky
Termín poskytnutí služby nebo dodání zboží je dohodnut individuálně se Zákazníkem. Poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí k dodržení dohodnutého termínu.
Reklamace a záruka
Na zakoupené zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí zboží.
Reklamaci je možné uplatnit osobně na adrese Poskytovatele nebo e-mailem na adrese [email protected].
Poskytovatel vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů od jejího uplatnění.
Odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Právo na odstoupení se nevztahuje na:
- Služby, které byly splněny se souhlasem Zákazníka před uplynutím lhůty pro odstoupení
- Zboží upravené podle přání Zákazníka nebo pro jeho osobu (parfém na míru)
- Zboží, které bylo po dodání z hygienických důvodů rozbaleno a nelze ho vrátit
Storno podmínky pro služby
Zákazník může zrušit objednanou konzultaci nebo workshop bez poplatku nejpozději 48 hodin před dohodnutým termínem.
Při zrušení méně než 48 hodin před termínem může být účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny služby.
Při nedostavení se bez předchozího zrušení může být účtována plná cena služby.
Odpovědnost
Poskytovatel nenese odpovědnost za případné alergické reakce nebo podráždění pokožky způsobené použitím parfému. Zákazník je povinen provést test snášenlivosti před prvním použitím nového parfému.
Informace poskytnuté v rámci konzultací mají poradní charakter a nepředstavují odborné dermatologické ani lékařské poradenství.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na stránce Ochrana osobních údajů.
Autorská práva
Veškerý obsah webových stránek (texty, obrázky, grafika, loga) je chráněn autorským právem. Jakékoliv kopírování nebo šíření bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele je zakázáno.
Změny obchodních podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. V případě nedosažení dohody je příslušný soud v České republice.
Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu mezi Zákazníkem a Poskytovatelem má Zákazník právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Poslední aktualizace: leden 2024